Seus dados protegidos com
total transparência no fm777

1. Introdução e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve de forma transparente como a plataforma fm777 ("fm777", "nós", "nosso" ou "plataforma") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("você" ou "titular") que acessam e utilizam os serviços disponíveis em https://fm777.bid.

Esta Política foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas online no Brasil) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar a plataforma fm777, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política.

O fm777 atua como controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados de seus usuários, nos termos do art. 5º, inciso VI, da LGPD.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

No momento do cadastro, verificação de conta, processamento de pagamentos ou interação com o suporte, o fm777 poderá coletar os seguintes dados pessoais:

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa a plataforma fm777, coletamos automaticamente determinados dados técnicos necessários para o funcionamento do serviço, prevenção a fraudes e melhoria da experiência:

• Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, modelo, identificador único de dispositivo;
• Dados de conexão: endereço IP, provedor de internet, localização aproximada (nível de cidade/estado), data e hora de acesso;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, histórico de jogos acessados, eventos de apostas;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Cláusula 6 desta Política.

2.3 Dados sensíveis

O fm777 não coleta intencionalmente dados sensíveis conforme definido no art. 5º, inciso II, da LGPD (como origem racial, convicção religiosa, dados genéticos ou biométricos — exceto a selfie de verificação de identidade, tratada com proteção reforçada). Caso dados sensíveis sejam inadvertidamente fornecidos pelo usuário, serão excluídos assim que identificados, salvo obrigação legal de retenção.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

O fm777 utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade, validação de documentos e prevenção de fraudes, conforme exigência regulatória da Lei 14.790/2023 e normas do Banco Central do Brasil;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de transações e cumprimento das obrigações previstas na Lei 9.613/1998;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de acesso não autorizado, fraudes, bots e atividades suspeitas;
• Comunicações operacionais: notificações sobre sua conta, confirmações de transações, alertas de segurança e atualizações de política;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades — apenas com seu consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Melhoria da plataforma: análise de uso, testes A/B, otimização de desempenho e personalização da experiência;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias das autoridades competentes brasileiras (SPA, Banco Central, ANPD, etc.);
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificação de comportamentos de risco e acionamento de ferramentas de proteção ao jogador.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo fm777 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O fm777 não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre de forma minimizada e proporcional à finalidade:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e processadores de USDT — para viabilizar depósitos e saques com segurança;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, PG Soft e demais fornecedores de conteúdo — apenas os dados mínimos necessários para autenticação e integridade das partidas;
• Parceiros de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em validação de documentos e prevenção a fraudes, contratadas pelo fm777 e sujeitas às mesmas obrigações de confidencialidade;
• Infraestrutura em nuvem: provedores de hospedagem e processamento de dados que operam sob acordos de processamento de dados (DPA) em conformidade com a LGPD;
• Autoridades públicas brasileiras: SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Banco Central do Brasil, ANPD, Polícia Federal, Receita Federal e Poder Judiciário, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Operações societárias: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação do fm777, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, que assumirá as mesmas obrigações desta Política.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários do fm777 estão vinculados por acordos contratuais que impõem obrigações equivalentes às previstas nesta Política e na LGPD.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita a plataforma fm777. Eles nos permitem reconhecer seu navegador, lembrar suas preferências e analisar como você interage com a plataforma.

6.2 Tipos de cookies utilizados

6.3 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). A desativação de cookies estritamente necessários poderá impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o acesso à conta e a realização de apostas.

7. Retenção e Exclusão de Dados

O fm777 retém seus dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos de retenção aplicáveis são:

• Dados de conta ativa: durante toda a vigência da relação contratual entre o usuário e o fm777;
• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após a última transação, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normas do Banco Central;
• Documentos de verificação de identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme regulamentação da SPA;
• Registros de acesso (logs): mínimo de 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações com o suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento da conta, para fins de resolução de disputas;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão excluídos de forma segura e definitiva ou anonimizados de modo a não permitir a identificação do titular.

8. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao fm777:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo chat ao vivo disponível 24h ou pelo e-mail [email protected]. O fm777 responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

Caso você considere que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

9. Segurança das Informações

O fm777 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição acidental ou ilícita. Entre as principais medidas adotadas:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do fm777 é criptografada em trânsito;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados (documentos de identidade, dados financeiros) são criptografados nos servidores;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários como camada adicional de proteção do acesso à conta;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): funcionários do fm777 acessam apenas os dados estritamente necessários para o desempenho de suas funções;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e atividade suspeita operam 24 horas por dia;
• Testes de segurança regulares: realização periódica de testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança por equipes independentes;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, o fm777 notificará a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

10. Proteção de Menores de 18 Anos

A plataforma fm777 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro na plataforma exige declaração expressa de maioridade, e o fm777 adota procedimentos de verificação de idade durante o processo de KYC.

11. Transferência Internacional de Dados

Em decorrência da natureza global de alguns de nossos parceiros tecnológicos (provedores de infraestrutura em nuvem, sistemas de pagamento internacionais e fornecedores de jogos), seus dados pessoais poderão ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil.

O fm777 garante que toda transferência internacional de dados pessoais é realizada em conformidade com o art. 33 da LGPD, mediante a adoção de uma das seguintes salvaguardas:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Acordos de processamento de dados (DPA) com garantias equivalentes às da LGPD;
• Transferência para países reconhecidos pela ANPD como possuidores de nível adequado de proteção de dados;
• Consentimento específico do titular, quando aplicável.

12. Alterações desta Política de Privacidade

O fm777 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou regulatórias, melhorias nos serviços prestados ou decisões estratégicas da plataforma.

Em caso de alterações relevantes que afetem seus direitos ou a forma como seus dados são tratados, o fm777 adotará uma ou mais das seguintes medidas para garantir que você seja devidamente informado:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma por no mínimo 30 (trinta) dias corridos;
• Notificação dentro do painel da sua conta no próximo login;
• Solicitação de novo consentimento, quando a alteração envolver tratamentos baseados em consentimento.

A data da última atualização desta Política está sempre indicada no cabeçalho do documento. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como o fm777 protege suas informações. A continuação do uso da plataforma após a notificação sobre alterações constitui aceitação da Política revisada.

13. Contato, Encarregado de Dados (DPO) e Canais de Atendimento

O fm777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), conforme exigência do art. 41 da LGPD, responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares sobre o tratamento de seus dados pessoais;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores e contratados do fm777 sobre práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições previstas no art. 41, §2º, da LGPD.

Para exercer seus direitos de titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou entrar em contato com o DPO, utilize os seguintes canais — todos com atendimento em português, no horário de Brasília (BRT, UTC-3):

• Chat ao vivo: disponível 24h por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma após o login;
• E-mail: [email protected] (resposta em até 15 dias úteis para solicitações de direitos LGPD);
• WhatsApp: disponível após login na plataforma.

Ao entrar em contato, informe seu nome completo, o CPF associado à conta e descreva detalhadamente sua solicitação para que possamos atendê-lo com agilidade.